Dodací podmínky

KDY DOSTANU SVOU OBJEDNÁVKU?  

Známe to všichni: když si objednáme nové zboží, těšíme se a nechceme dlouho čekat. Jaké jsou na I-LIVING.cz dodací lhůty?

  • Zkontrolujte, zda má zboží příznak SKLADEM. Takové zboží expedujeme rychle (ten samý nebo následující pracovní den). U zboží NA OBJEDNÁVKU je potřeba vyčkat příslušný počet dnů / týdnů, zejména u atypických rozměrů. Vždy informujeme o průběhu objednávky.
  • Při objednání zboží označené jako SKLADEM a odeslání objednávky do 12:00 předáváme zásilku dopravci zpravidla tentýž pracovní den. Při objednání po 12:00 den následující.


Dopravci Vám následně zboží doručí následovně - počítáno ode dne expedice:

  • Kurýr GLS, PPL, Toptrans - zpravidla následující pracovní den
  • Výdejní sítě PPL Parcelshop a GLS Parcelshop, Zásilkovna - 2 až 3 pracovní dny (tento způsob prosím nevolte, pokud na zboží spěcháte)

Pokud tedy zboží označené jako SKLADEM objednáte např. v pondělí dopoledne a zvolíte dopravu kurýrem PPL, bude Vám doručeno hned následující den v úterý. 

Zásilky, které jsou vráceny jako nevyzvednuté, zasíláme znovu objednateli pouze na jeho vyžádání a jeho náklady.

Zboží určené k osobnímu odběru označené příznakem "SKLADEM" není dostupné na kamenné prodejně (expediční sklad je oddělený od prodejny). Vyčkejte prosím VŽDY na výzvu k odběru.

  • POZOR: Během předvánočního provozu, během slevových akcí a při nepříznivých meteorologických podmínkách (sníh, led) se dodací doba protahuje až na 5 pracovních dní!
  • Nadrozměrné zásilky (matrace, rošty) jsou zasílány výhradně službou Toptrans. 
  • Expediční náklady již zahrnuji DPH 21 %. 

 

EXPEDIČNÍ NÁKLADY - kolik zaplatím? POZOR - ZMĚNY V CENÍKU DOPRAVY platné od 26. 5. 2022

Při platbě předem (bankovním převodem, platební kartou nebo rychlou on-line platbou přes platební bránu GO PAY):

  • Kurýrní služby GLS nebo PPL / parcelshopy dopravců GLS a PPL - 109 Kč
  • Výdejní místa Zásilkovna - 89 Kč
  • Kurýr pro nadrozměrné zásilky TopTrans - 600 Kč
  • Osobní odběr v prodejně (I-LIVING, Pod Soutratím 1559/5, 101 00 Praha 10) - zdarma 

Příplatek za dobírku (platba dopravci při doručení/vyzvednutí balíku u všech typů dopravy kromě osobního odběru) - 39 Kč.

Doprava zdarma u objednávek s hodnotou nad 2 000 Kč  - pouze v kombinaci dopravců GLS nebo Zásilkovna + plateb předem (bankovním převodem, kartou online skrze GoPay, ...). Při volbě jiného dopravce a při volbě platby dobírku jsou, i při hodnotě objednávky nad 2 000 Kč, účtovány poplatky za dopravu a za dobírku.

Doprava zdarma nadrozměrných zásilek skrze TopTrans u objednávek s hodnotou nad 10 000 Kč - pouze v kombinaci dopravce TopTrans a plateb předem (bankovním převodem, kartou online skrze GoPay, ...). Při volbě platby dobírku jsou, i při hodnotě objednávky nad 10 000 Kč, účtovány poplatky za dobírku. 

 

MOŽNOSTI PLATBY - jak zaplatím?

  • v hotovosti nebo kartou v provozovně prodávajícího na adrese matracového studia I-LIVING, 101 00 Praha 10, Pod Soutratím 1559/5.
  • v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce
  • v hotovosti nebo platební kartou (pokud je umožněno výdejnou) na výdejnách Uloženka, Zásilkovna a PPL Parcelshop.
  • bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2200657903/2010, variabilní symbol číslo objednávky, vedený u společnosti Fio banka, a.s.
  • bezhotovostně rychlou on-line platbou prostřednictvím platebního systému GO PAY. Transakce bude zpracována v cenách obsahujících DPH 21%.
  • bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platebního systému GO PAY. Transakce bude zpracována v cenách obsahujících DPH 21%.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Aktualizace: 24.05.2022