Dodací podmínky

KDY DOSTANU SVOU OBJEDNÁVKU?  

Známe to všichni: když si objednáme nové zboží, těšíme se a nechceme dlouho čekat. Jaké jsou na I-LIVING.cz dodací lhůty?

  • Zkontrolujte, zda má zboží příznak SKLADEM. Takové zboží expedujeme rychle (ten samý nebo následující pracovní den). U zboží NA OBJEDNÁVKU je potřeba vyčkat příslušný počet dnů / týdnů, zejména u atypických rozměrů. Vždy informujeme o průběhu objednávky.
  • Při objednání zboží označené jako SKLADEM a odeslání objednávky do 12:00 předáváme zásilku dopravci zpravidla tentýž pracovní den. Při objednání po 12:00 den následující.

Dopravci Vám následně zboží doručí následovně - počítáno ode dne expedice:

  • Kurýr GLS, PPL, Toptrans - zpravidla následující pracovní den
  • Výdejní sítě PPL Parcelshop, Uloženka a Zásilkovna - 2 až 3 pracovní dny (tento způsob prosím nevolte, pokud na zboží spěcháte)

Pokud tedy zboží označené jako SKLADEM objednáte např. v pondělí dopoledne a zvolíte dopravu kurýrem PPL, bude Vám doručeno hned následující den v úterý. 

Zboží určené k osobnímu odběru označené příznakem "SKLADEM" nemusí být dostupné na kamenné prodejně (expediční sklad je oddělený od prodejny). Vyčkejte prosím VŽDY na výzvu k odběru.

POZOR: Během předvánočního provozu, během slevových akcí a při nepříznivých meteorologických podmínkách (sníh, led) se dodací doba protahuje až na 5 pracovních dní!

EXPEDIČNÍ NÁKLADY - kolik zaplatím? 

  • Osobní odběr v prodejně I-LIVING, Pod Soutratím 1559/5, 101 00 Praha 10 (u KOH-I-NOOR) - zdarma 
  • Kurýr GLS - 99 Kč. Od hodnoty objednávky 1000 Kč zdarma. Standardní denní doručení mezi 8-18h. Pohodlná doprava až k vám domů nebo do práce.
  • PPL a výdejní místa PPL Parcelshop - 99 Kč. Od hodnoty objednávky 1000 Kč zdarma. Ve vybraných lokalitách možnost večerního nebo sobotního doručení (negarantujeme).
  • Výdejní místa Uloženka nebo Zásilkovna - 69 Kč. Od hodnoty objednávky 1000 Kč zdarma.
  • Nadrozměrné zásilky (matrace, postele, rošty) - Toptrans - 299 Kč. Od hodnoty objednávky 4000 Kč zdarma.
  • Příplatek za dobírku u všech typů dopravy kromě osobního odběru +29 Kč.

Expediční náklady již zahrnuji DPH 21 %. Zásilky, které jsou vráceny jako nevyzvednuté, zasíláme znovu objednateli pouze na jeho vyžádání a jeho náklady.

Nadrozměrné zásilky (matrace, rošty) jsou zasílány výhradně službou Toptrans. 

MOŽNOSTI PLATBY - jak zaplatím?

  • v hotovosti nebo kartou v provozovně prodávajícího na adrese matracového studia I-LIVING, 101 00 Praha 10, Pod Soutratím 1559/5.
  • v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce
  • v hotovosti nebo platební kartou (pokud je umožněno výdejnou) na výdejnách Uloženka, Zásilkovna a PPL Parcelshop.
  • bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2200657903/2010, variabilní symbol číslo objednávky, vedený u společnosti Fio banka, a.s.
  • bezhotovostně rychlou on-line platbou prostřednictvím platebního systému GO PAY. Transakce bude zpracována v cenách obsahujících DPH 21%.
  • bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platebního systému GO PAY. Transakce bude zpracována v cenách obsahujících DPH 21%.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Aktualizace: 09.10.2018